使用条款
欢迎您使用「句会了」产品及相关服务。请您在使用前仔细阅读本使用条款(以下简称"本条款")。一旦您注册、登录或使用本产品,即视为您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容,请立即停止使用本产品。
一、服务内容
- 「句会了」为用户提供英语学习相关的在线课程、练习、数据统计等服务。
- 我们有权根据实际情况对服务内容进行调整、升级或优化。
- 服务分为免费服务与增值服务两部分,免费服务无需付费即可使用,增值服务需按照本条款及相应付费页面明示的价格和规则付费后使用。
二、增值服务与付费
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付费项目 「句会了」提供包括但不限于会员订阅、课程包购买等增值服务。具体服务内容、价格以您在购买页面确认的信息为准。
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价格与支付
- 所有价格均以人民币计价,可能在未提前通知的情况下进行调整。
- 您应通过「句会了」官方指定的支付渠道完成付款,包括但不限于微信支付、支付宝等。
- 您应确保用于支付的账户信息真实、准确,并对该账户产生的所有交易负责。
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计费周期 增值服务的计费周期以您购买时选择的方式为准,包括月度、季度、年度等。服务期限自您完成付款之时起算。
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手动续费 增值服务到期后将自动终止。如需继续使用,您需手动重新购买。我们不会在未经您确认的情况下自动续费或扣费。
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虚拟权益 您通过付费或参与活动获得的会员时长、积分、推广返利权益等均为「句会了」平台内的虚拟权益,仅在平台内有效,不得转让、出售、兑换现金或用于其他非平台允许用途。如用户违反本规定,我们有权取消相关虚拟权益并终止账号使用。
三、退费政策
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增值服务不退款 鉴于数字服务的特殊性,您在购买「句会了」的会员服务或其他增值服务并付款后,该服务即被视为已即时提供和消费。所有增值服务费用一经支付,均不支持退款,包括但不限于以下情形:
- 您因个人原因不再需要使用该服务
- 您在有效期内未完全使用该服务提供的全部功能
- 您注销了账号(已购买的剩余服务期限将随账号一并注销,不予退费)
- 服务价格后续发生调整
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例外情形 仅在以下特殊情况下,经我们审核确认后可能予以退费:
- 因「句会了」系统故障导致您在服务有效期内完全无法使用该服务,且经客服确认属实的
- 法律法规明确规定应当退款的其他情形
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争议处理 如对费用有任何疑问,请第一时间通过客服与我们联系。如产生争议,按照本条款第十条约定的方式解决。
四、用户行为规范
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合法合规 您承诺遵守国家法律法规,不得利用本产品从事任何违法违规活动。
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账号安全 您应妥善保管账号和密码,因您自身原因导致的账号被盗用、信息泄露等后果由您自行承担。您不得将账号转让、出借或分享给他人。
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内容规范 不得发布、传播违法、侵权、低俗、虚假等信息,不得干扰平台正常运营。
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反向工程禁止 不得对本产品进行反向工程、反编译、反汇编,或以其他方式尝试获取源代码。不得利用爬虫、脚本等工具非法抓取平台内容或数据。
五、知识产权
- 本产品及相关内容(包括但不限于界面设计、课程内容、文字、图片、音频、视频、代码、商标等)均归「句会了」或相关权利人所有。
- 未经授权,不得擅自使用、复制、传播、修改或用于商业用途。
- 您在使用本服务过程中产生的学习笔记、答题记录等个人数据,归您个人所有,但我们为提供服务之目的有权进行必要的存储和使用。
六、未成年人保护
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年龄限制 未满18周岁的用户(以下简称"未成年人")应在监护人指导下使用本产品。我们建议未成年用户在首次使用前取得监护人的同意。
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监护人责任 监护人应对未成年人使用本产品的行为进行监督和引导,包括但不限于:
- 确保未成年人提供的注册信息真实、准确
- 监督未成年人进行付费消费,防止未经监护人同意的消费行为
- 关注未成年人在平台上的学习情况和使用时长
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未成年人付费 未成年人在使用「句会了」增值服务前,应取得监护人的明确同意。监护人如发现未成年人未经同意进行了付费消费,应及时联系客服处理。经核实确属未成年人未经监护人同意进行的消费,我们将根据实际情况酌情处理。
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未成年人数据保护 对于未成年人的个人信息,我们按照《隐私政策》第五条规定的更严格标准进行保护。监护人如发现我们无意中收集了未成年人的个人信息,有权要求我们删除。
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防沉迷提示 我们鼓励未成年人合理安排学习和休息时间,避免长时间使用电子产品。平台可能提供使用时长统计和提醒功能,帮助监护人和未成年人管理使用习惯。
七、免责声明
- 我们将尽力保障服务的连续性和安全性,但因不可抗力、网络故障、第三方原因等导致的服务中断、数据丢失等,我们不承担法律责任。
- 用户因使用本产品产生的直接或间接损失,由用户自行承担。
- 因用户违反本条款而导致的任何纠纷或损失,由用户自行承担责任,如因此给「句会了」或第三方造成损失的,用户应予以赔偿。
八、服务变更与终止
- 我们有权根据运营需要随时变更、暂停或终止部分或全部服务,并提前通过公告等方式通知用户。
- 如用户违反本条款,我们有权视情节轻重采取警告、限制功能使用、暂停服务、终止账号等措施。
- 服务终止后,用户账号内的虚拟权益将一并失效,但我们仍有权保留按照法律法规要求必须保存的用户数据。
- 您有权随时注销账号,注销后我们将按照《隐私政策》的规定处理您的个人信息。
九、条款修改
- 本条款如有更新,将通过站内公告、邮件或弹窗等方式通知用户。
- 对于涉及用户重大权益的修改(包括但不限于付费规则、退费政策、争议解决等),我们将以显著方式提醒用户。
- 用户继续使用本产品即视为同意修改后的条款内容。如用户不同意修改后的条款,有权停止使用并注销账号。
十、法律适用与争议解决
- 本条款适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。
- 因本条款或本产品引发的争议,双方应友好协商解决。
- 协商不成的,任何一方均可向「句会了」运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如有疑问,请通过客服或电子邮件与我们联系。
本条款自发布之日起生效。