隐私政策

欢迎使用「句会了」!我们非常重视您的个人信息和隐私保护。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。

本隐私政策是「句会了」使用条款不可分割的一部分。除非本政策另有定义,否则本政策中使用的术语与使用条款中定义的术语具有相同的含义。

一、我们如何收集和使用您的信息

  1. 注册与登录 为了为您提供账号服务,我们会收集您的昵称、头像、邮箱或手机号等信息。

    • 如您使用邮箱注册,我们将收集您的邮箱地址并发送验证邮件以确认邮箱所有权
    • 如您使用手机号注册,我们将收集您的手机号码并通过短信验证码进行验证
    • 如您使用第三方账号(如微信、Google等)登录,我们将获取您在第三方平台的公开信息(昵称、头像等)
  2. 学习数据 在您使用学习功能时,我们会记录您的学习进度、错题、课程选择等数据,仅用于:

    • 为您提供个性化学习体验和进度同步
    • 生成学习报告和统计数据
    • 优化课程内容和服务质量
  3. 设备与日志信息 为保障服务安全与优化体验,我们可能会自动收集以下信息:

    • 设备类型、操作系统版本、浏览器类型
    • IP地址、访问时间、访问页面等日志信息
    • 崩溃报告和性能数据
  4. 支付信息 当您购买增值服务时,我们会收集以下信息用于完成交易:

    • 您选择的支付方式和相关订单信息
    • 交易时间、交易金额、订单编号等支付记录
    • 请注意:我们不会直接收集和存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。 上述信息由微信支付、支付宝等持牌第三方支付机构依法进行处理和存储。
  5. 推广与返利数据 如您参与我们的推广返利活动,我们会记录:

    • 您的推广码和使用记录
    • 被邀请人的注册信息(仅用于确认邀请关系)
    • 推广返利金额、结算记录等
  6. Cookies 和本地存储 我们会使用 Cookies 或本地存储技术用于:

    • 维持您的登录状态
    • 保存您的偏好设置(如语言选择)
    • 分析产品使用情况以优化体验
    • 记录推广来源信息以支持推广返利功能

二、信息的存储与保护

  • 您的个人信息将被加密存储在安全的服务器上,仅限于为您提供服务所必需的最小范围。
  • 我们采用合理的技术和管理措施保护您的个人信息,包括但不限于数据加密传输、访问权限控制、安全审计等。
  • 我们承诺不会将您的个人信息出售或非法提供给第三方,除非获得您的明确同意或法律法规要求。
  • 如遇到数据泄露等安全事件,我们会按照法律法规要求,在第一时间通知您并向有关监管部门报告。

三、信息的共享与披露

  1. 法定情形 如司法机关、监管部门依法要求披露,我们会在符合法律程序的前提下提供相关信息。

  2. 服务必要 为实现部分功能(如第三方登录、支付、短信发送等),我们可能会与第三方服务商共享必要信息。我们仅共享提供服务所需的最小范围信息,并严格要求其履行保密义务。目前我们接入的第三方服务包括:

    • 第三方支付:微信支付、支付宝(用于处理支付交易)
    • 短信服务:阿里云短信(用于发送验证码)
    • 第三方登录:Google、GitHub 等(仅在您主动选择使用时获取公开信息)
  3. 推广返利 在推广返利场景中,邀请人和被邀请人的昵称、邮箱等基本信息会按照《推广返利规则》在平台范围内进行展示和共享,以支持推广关系的确认和佣金结算。

四、您的权利

  1. 访问与更正 您有权随时访问和更正您的个人信息,包括但不限于:

    • 修改昵称、头像等个人资料
    • 更新邮箱或手机号
    • 查看您的学习记录和会员状态
  2. 删除 在以下情形下,您有权要求删除您的个人信息:

    • 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要
    • 我们违反法律、行政法规或双方约定处理个人信息
    • 您注销账号
  3. 账号注销 您可以通过「设置 - 账号管理」页面或联系客服申请注销账号:

    • 账号注销后,我们将删除或匿名化您的全部个人信息,法律法规另有规定的除外
    • 注销账号不会触发已购买增值服务的退款。已购买的会员时长和服务将随账号一并终止
    • 如您的账号内存在未处理完毕的交易或权利义务纠纷,可能暂时无法注销
  4. 撤回同意 您有权撤回对个人信息处理的同意。撤回同意不影响此前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

五、儿童/未成年人隐私特别保护

  1. 适用范围 本条适用于未满18周岁的未成年用户,特别是未满14周岁的儿童。我们高度重视未成年人个人信息保护,并根据《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规制定特别保护措施。

  2. 监护人同意

    • 未满14周岁的儿童在使用「句会了」前,应由其监护人阅读并同意本隐私政策和使用条款。
    • 我们建议监护人指导和监督儿童使用本平台,包括但不限于注册信息的提供、功能的使用和付费行为。
    • 监护人如发现儿童在未经同意的情况下进行了注册或提供了个人信息,可通过客服联系我们要求删除相关信息。
  3. 信息收集的最小化 对于未成年用户的个人信息,我们遵循最小必要原则:

    • 仅收集提供服务所必需的最少信息
    • 不向未成年用户推送与其年龄不相适宜的内容
    • 不对未成年人进行精准广告投放
  4. 信息保护

    • 我们针对未成年人个人信息采取更严格的安全保护措施
    • 存储未成年人个人信息时采用加密等安全措施
    • 严格限制未成年人个人信息的访问权限,仅允许有必要且受过培训的工作人员接触
  5. 信息删除 监护人发现我们违反法律法规或双方约定收集、使用未成年人个人信息的,有权要求我们删除。监护人要求删除未成年人个人信息的,我们将及时予以处理。

  6. 本条独立性 本条规定不影响《使用条款》第六条关于未成年人保护的一般性规定。如本条与其他条款存在不一致,以本条为准。

六、信息的保留期限

  • 我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。
  • 当您注销账号后,我们将及时删除或匿名化您的个人信息,除非法律法规要求保留更长时间。
  • 以下类型的信息将按以下期限保留:
    • 交易和支付记录:自交易完成之日起不少于5年(按照财税法律法规要求)
    • 账号注册信息:在您账号存续期间持续保留,账号注销后及时删除
    • 学习数据:在您账号存续期间保留,账号注销后可根据您的需求导出后删除
    • 日志信息:自生成之日起保留6个月

七、政策更新

  • 本政策如有更新,我们将通过站内公告、邮件或弹窗等适当方式通知您。
  • 对于涉及您重大权益的变更(包括但不限于信息收集范围变更、使用目的变更、共享对象变更等),我们将以更为显著的方式提醒。
  • 如您继续使用本产品,视为同意更新后的政策内容。

如有任何疑问或建议,请通过客服与我们联系。

本政策自发布之日起生效。

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